CREAイオンモール座間

クレアイオンモール座間
CUSTOMER REVIEW

カスタマーレビュー

この口コミは、CREAイオンモール座間(クレアイオンモール座間)にご来店された方の投稿です。口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
※頂いた口コミ内容は、サービス向上のために利用させていただきます。

もも さん(女性 / 30代 / 会社員 )
[担当者: 小島 有紀
総合評価 1.8
  • 接客・サービス 2
  • メニュー・料金 2
  • 施術内容・時間 1
  • 雰囲気 2
  • 技術・仕上がり 2

久しぶりにいいお店いい美容師さんに出会えた、と実感していたのですが2度目の来店で大きく覆されました。某アプリからの予約で予算の都合でメニューを当日変更したいと伝えると、じゃあトリートメントしっかりやりましょうとかヘッドスパしましょうか?とか猛烈なセールスを仕掛けてきました。予算も時間もないのでと伝えると「あーわかりました、ハイハイ」というような感じでカラーリングとトリートメント・シャンプーブローは他の人にさせて、担当者はカットのみ(休日で忙しかったのかもしれませんが)しかも適当(としか思えませんでした)でそれに加えて前髪をどうするかとひとこともきかれずに、バサっとそのままでした。
全体的にバランスがおかしくてまとめるのに大変で毎日毎日ブローに苦労しました。ドライヤー使う時間が短くなるようにとオーダーしたのに。
個人の売り上げとかあるのでしょうけれど、あれだけあからさまにされると…それでも決して安い金額を払っているわけではないのに。
ちなみにカラーリング・シャンプーブローしてくださった方はとても丁寧な施術・接客で好感が持てました。
怒りとかよりも悲しくなりました。お店の雰囲気もとてもいいと思っていただけに、がっかりしました。
それともうひとつ。
レシートにロング料金とあるのですが、私はロングではないのだけど…いろいろ不明瞭ですね。
同系列店でシャンプーコンディショナーを買えだのヘアアイロンいいの出たから買えだの、そんなセールスにうんざりしてお店変えましたが、ここもやはりかと思いました。
もうそろそろカット行かなきゃと思うのですが、未だ迷っています。

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