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cheri(シェリ)

cheri

シェリ

CUSTOMER REVIEW

(TT) さん(女性 / 20代 / 学生 )
[担当者: cheri
総合評価 3.2
  • 接客・サービス 3
  • メニュー・料金 3
  • 施術内容・時間 1
  • 雰囲気 5
  • 技術・仕上がり 4

卒業式当日のセットを友人と2人でお願いしました。
前日のカウンセリング時に当日の時間を30分遅くして欲しいと言われ、所要時間を確認したところ1時間ほどで終わり、12時半には美容院を出れるとのことだったので了承しました。

当日予約時間である11時30分の5分前にお店に着いたのですが、お待ちくださいと椅子に案内されて、始まるまで20分が経過しました。
友人と卒業式の開始に間に合うか不安になりましたが、1時間で終わるとの言葉を信じて待っていました。

いざ着付けが始まり、着付け後に髪の毛のセットという流れでした。序盤は順調で、そのままいけば卒業式に間に合うと安心していましたが、髪の毛をセットしてくれていた方のバイトの後輩であると言っていた、私達の前にセットしていた方が戻ってきて、その方のヘアセットに行ってしまいました。

少々お待ちくださいと言われ、結局15分から20分放置されました。結果的に13時には店を出たいといっていたのに店を出たのは13時を5分過ぎていて、ギリギリの電車を逃しました。

だいじな卒業式に20分遅刻したうえに、ロッカー代やタクシー代など無駄な出費も生まれました。友人と走ったため、せっかくのセットも崩れてしまい、とても悲しい気持ちになりました。

お待たせして、遅くなってしまってごめんなさい。と軽い謝罪はあったものの、学生生活終了の節目である日が悲しいスタートとなり、友人とがっかりしました。

後輩だからといって、予約時間に正確に従っている私たちを差し置いて対応された気分は最悪です。お会計では正規の値段をとられ、損した気分です。ヘアセットは希望通りだったのに、時間のいい加減さにがっかりでした。

SERVICE

ツヤ感と柔らかい手触りが大人の女性を演出♪経験豊富なStylistによる本物技術で、感動の仕上がりに。

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知識の豊富なカラーリスト多数在籍☆トレンドを汲みながら肌色・雰囲気をも、より魅力的にする提案力が◎!!

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コンテスト受賞歴多数の《Cheri》☆印象をぱっと華やかにするヘアセット★

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